鋪平道路。讓它變得容易。防止摩擦。讓人們表現出期望的行為的眾所周知的建議。但我們應該始終遵循這些嗎?或者對他們的對手有什麼要說的?的新功能 5x 為什麼您在  上失去追隨者,這就是您贏回 俄罗斯电话号码 他們的方式 08:00 營銷彩虹:5 個病毒式視頻 di 您想讓您的網站以數字方式訪問嗎?從快速掃描到結果 案例 停止,為什麼你現在應 俄罗斯电话号码 該切換到 GA4 di 線上和線下的完美結合:混合事件的 5 個機會 ma 動物、人甚至機器選擇阻力最小的路徑,努力或摩擦。

你的大腦可以向後傾斜

這被稱為最小努力原則。我們希望盡可能少地浪費能源。不費吹灰之力,認知負荷低,你的大腦可以向後傾斜。你的思維過程是無意識的、自動的、毫不費力的。卡尼曼的系統 1 處於活動狀態。我們至少 95% 的想法都經過了這個系統。最小努力原則反映在從物理到數字應用的各種事物中。與用戶體驗的摩擦(更少)當您想到用戶體驗 (UX) 時,您可能會想到易用性。大多數用戶體驗假設摩擦盡可能小在他的 書中解釋說,用戶應該能夠盡可能輕鬆快速地完成他們的任務。因此,在客戶旅程中盡可能無摩擦。例如,您可以通過以固定格式顯示信息、應用標準並提供很少的選項來實現這一點。

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的想法都經過了這個系統

添加摩擦但有時我們只需要在用戶體驗中產生摩擦。當涉及執行關 郵寄數據專業版 鍵操作的複雜系統時,快速、簡單和標準的做事方式並不總是對用戶最好的方式。有時你希望用戶很好地理解一個動作。或再次確認操作。是否不自動執行操作。例如,如果刪除了文檔或更改了設置,這將決定應用程序在整個組織中的工作方式。那麼您不希望該過程盡可能快速和順利地運行。然後你希望這個過程慢下來。用戶仔細評估他的行為。你可以通過增加摩擦、增加認知負荷來實現這一點。

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